Публичная оферта

Продавец: ИП Сулайманов Адыл.
Владелец: Сулайманов Адыл Абдугапурович.
ИНН: 20404198801195.
Регистрационный номер: 001-2024-169-839.

Адрес регистрации: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ж/м Токолдош, переулок Токолдош, дом 21.

Шоурум SALS: г. Бишкек, ул. Михаила Фрунзе, 145.
Часы работы филиала: 10:00–18:00.

Продавец предлагает покупателю товары, представленные в каталоге SALS, а покупатель выбирает и приобретает их на условиях настоящей оферты.

Нажатие кнопки «Подтвердить заказ» означает, что покупатель ознакомился с офертой и принимает описанный порядок оформления заказа. Договор продажи считается согласованным после того, как менеджер подтвердит наличие, итоговую сумму и доставку, а покупатель подтвердит эти условия.

1. Покупатель выбирает товар, размер и количество и добавляет их в корзину.
2. Для оформления указываются имя, телефон, город и адрес доставки. Email и примечание можно добавить по желанию.
3. После отправки формы заказ получает статус нового, а менеджер SALS связывается с покупателем.
4. Менеджер подтверждает наличие, итоговую сумму, способ оплаты, стоимость и ориентировочный срок доставки.
5. Покупатель подтверждает согласованные условия, после чего заказ подготавливается к отправке.

Если выбранного товара или размера нет в наличии, продавец предложит замену либо отменит соответствующую позицию по согласованию с покупателем.

Цены на сайте указаны в кыргызских сомах. Итоговая стоимость товаров подтверждается менеджером до оплаты.

Оплата производится переводом. Реквизиты и порядок перевода менеджер сообщает после подтверждения заказа покупателем. Онлайн-оплата через сайт сейчас не используется.

Стоимость доставки указывается отдельно, кроме случаев применения условия о бесплатной доставке.

• по Бишкеку — Яндекс Доставка;
• по регионам Кыргызстана — доступная курьерская служба, которую уточняет менеджер;
• в страны СНГ — СДЭК по доступным направлениям.

По общему правилу доставку оплачивает покупатель. Для заказов на сумму от 10 000 сом действует бесплатная доставка на условиях и по направлению, которые менеджер подтверждает до оплаты.

Точную стоимость и ориентировочный срок сообщает менеджер после уточнения адреса. Срок может зависеть от города и работы выбранной службы доставки.

Подробнее о способах доставки

Покупатель может отказаться от заказа до его передачи в службу доставки. Для отмены нужно написать или позвонить по тому же номеру, с которого менеджер связывался для подтверждения, либо обратиться в WhatsApp по номеру +996 (999) 515-219.

Если заказ уже передан перевозчику, возможность отмены и связанные расходы согласовываются с учётом статуса отправления и требований закона.

SALS просит сообщить о желании обменять или вернуть товар в течение семи календарных дней после получения. Этот внутренний срок не ограничивает права покупателя и более длительные сроки, предусмотренные применимым законодательством Кыргызской Республики.

Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо, чтобы:

• товар не был в употреблении и не имел следов носки;
• были сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• были сохранены фабричные бирки, ярлыки и пломбы;
• упаковка была сохранена, если она является частью товара;
• покупатель мог подтвердить приобретение товара у SALS.

Обмен размера возможен при наличии подходящего размера. Доставку при обмене или возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель, если обязательные нормы законодательства не предусматривают иное.

Для оформления обращения нужно написать в WhatsApp по номеру +996 (999) 515-219. Возврат денежных средств производится после получения и проверки товара в срок и способом, предусмотренными законодательством и согласованными с покупателем.

Если обнаружен недостаток, повреждение, возникшее до передачи покупателю, либо покупателю отправлен другой товар, необходимо связаться с SALS и приложить фотографии товара, упаковки и бирки.

Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики. После подтверждения недостатка или ошибки продавца необходимые расходы на обратную доставку несёт продавец.

Данные покупателя используются для оформления, подтверждения, оплаты и доставки заказа, связи с покупателем и исполнения требований закона. Подробнее состав данных, получатели и права покупателя описаны в политике конфиденциальности.

К отношениям продавца и покупателя применяется законодательство Кыргызской Республики. Обязательные права покупателя, установленные законом, не могут быть ограничены настоящей офертой.

Стороны стремятся решать вопросы путём переговоров. Обращение можно направить по телефону или WhatsApp +996 (999) 515-219, по email sals.shop.kg@gmail.com либо передать лично в шоуруме SALS: г. Бишкек, ул. Михаила Фрунзе, 145, в часы работы с 10:00 до 18:00.

Продавец может обновить оферту. Для нового заказа применяется редакция, опубликованная на сайте на момент его оформления.